Un dialogue productif dans un monde polarisé : le point sur les leçons tirées et les prochaines étapes

Contexte

La polarisation étant de plus en plus grande, la communauté philanthropique canadienne a exprimé à FPC qu’il revenait aux têtes dirigeantes du secteur d’entreprendre des conversations difficiles mais importantes pour naviguer parmi les défis toujours plus grands auxquels sont confrontés le secteur philanthropique et ses partenaires. Ainsi, dans un monde où l’antisémitisme, l’islamophobie et la haine envers les Arabes et les Palestiniens gagnent en importance, FPC s’est lancée dans des démarches visant à faciliter l’apprentissage, la compréhension et la collaboration au sein du secteur. Ces démarches se sont traduites par Objectif collaboration et croissance : un dialogue productif dans un monde polarisé, une initiative qui porte bien son nom, codéveloppée par FPC et ses membres, ses partenaires et un groupe d’experts ayant bénéficié de la générosité financière de plusieurs fondations d’importance.

Cette initiative a été rendue possible grâce à la contribution des fondations suivantes :

Fondation canadienne des relations raciales

Fondations communautaires du Canada

Fondation Houssian

Fondation Inspirit

Fondation McConnell

Fondation de l’Église Unie du Canada

Vancouver Foundation

Une fois les ressources confirmées, FPC a fait appel à mes services pour guider l’élaboration de l’initiative étant donné mon expérience en médiation, en conception de processus et en animation de dialogues.

Phase 1 : Consultation inclusive et conception de l’initiative

Consultation

La première phase de l’initiative s’est amorcée par un processus de consultation. Les conversations initiales au sein même du réseau et avec des experts externes ont mis en évidence la diversité des besoins et des attentes du secteur. Comme il est complexe de faire valoir la philanthropie dans une société démocratique, pluraliste et fondée sur le droit dans un contexte de tension, nous avons choisi de commencer par une évaluation complète des besoins pour explorer de quelle manière l’initiative pourrait le mieux répondre à l’éventail de besoins communautaires.

Évaluation des besoins et curation des ressources

L’évaluation des besoins réalisée au printemps 2024 consistait en :

de vastes consultations avec le conseil d’administration, les membres et les partenaires de FPC;

des entrevues approfondies avec 10 dirigeants représentant l’ensemble du secteur qui ont manifesté un intérêt pour l’initiative ou qui l’ont financée;

un questionnaire aux membres de FPC de tout le Canada.

Après avoir recueilli le contenu nécessaire, j’ai préparé un Guide des ressources sur les thèmes de la polarisation, de la navigation parmi les conflits et de la résilience, devenu un soutien immédiat pour le secteur, en sus des événements temporellement définis. Par ailleurs, ce sont les résultats de l’évaluation des besoins qui ont guidé la conception et la création de la phase 2 de l’initiative.

Phase 2 : Séances d’information et série d’échanges

Séances d’information

La phase 2 a été celle des séances d’information et des séances d’échanges animées. La première séance en personne s’est déroulée dans le cadre de la retraite des PDG de FPC le 14 mai. Elle s’est amorcée par une activité favorisant l’empathie sur le thème de la polarisation, animée par 21 Toys, suivie d’un exposé et d’une période de questions que j’ai animée moi-même. Ce premier engagement a donné le ton pour les séances qui ont suivi.

Les séances d’information virtuelles sous forme de webinaires avec interprétation anglais-français s’adressaient à un public élargi puisqu’elles étaient accessibles partout au Canada, dans tous les fuseaux horaires. Il s’agissait des séances suivantes, conçues en fonction des besoins exprimés :

Les droits de la personne dans le paysage juridique canadien (28 mai) – Sunil Gurmukh a présenté le cadre juridique des droits de la personne au Canada et quelques définitions, puis quelques grands thèmes comme le discours haineux, la liberté d’expression, la discrimination et le harcèlement sur le lieu de travail.

Le pouvoir de la narration pour favoriser les liens (5 juin) – Sara Cook a parlé du potentiel transformateur de la narration pour réduire les clivages dans les conflits polarisants en s’inspirant de sa vaste expérience dans les zones de conflit.

Séances d’échanges animées

Les séances d’échanges animées, qui ont eu lieu en juin et en juillet, consistaient en une séance préparatoire et trois journées intensives de dialogue intentionnel. Le format virtuel a permis une participation pancanadienne, les intervenants ayant pu échanger sur la polarisation, la discrimination et le rôle du secteur philanthropique.

Les séances s’articulaient autour de trois grands thèmes :

Impact personnel et professionnel

Préoccupations liées aux réactions et réponses dans notre secteur

Aspirations au changement et rôle collectif de la philanthropie

Les échanges ont pris la forme de discussions en équipe, de comptes rendus en grand groupe et d’exposés d’invités dans un cadre invitant à la confiance et à la communication ouverte. La présence de ressources professionnelles certifiées en gestion de traumatisme assurait un soutien psychosocial en temps réel, ce qui a contribué de manière significative à créer un environnement sûr parmi les participants.

Les réflexions préliminaires des participants ont été positives, ce qui témoigne de la valeur du processus de dialogue, de l’importance d’offrir des espaces sûrs pour les conversations difficiles, et de la valeur du décloisonnement du secteur. Les participants ont reconnu l’audace de cette initiative et le soin qui a été apporté dans son organisation. Voici ce que certains participants en ont pensé :

« Je crois que ce programme est une décision brave et audacieuse de FPC. Merci d’avoir investi autant d’effort dans l’élaboration de ce programme et de nous avoir aidés à consolider notre coffre à outils, à nous trouver des alliés et à élargir notre compréhension des possibilités que nous offre le dialogue continu. »

« Excellente série de discussions, excellente formation! »

« Je suis tellement reconnaissante d’avoir pu faire partie de cette brave initiative. Merci aux organisateurs. »

« Merci pour ce travail. Il est essentiel qu’on ait ces conversations dans le secteur, et j’ai beaucoup de respect pour vous et FPC qui avez lancé ce projet. »

Phase 3 : Leçons tirées, recommandations et appel à l’action

Leçons tirées

La phase 3 de l’initiative consiste à recueillir une liste de leçons tirées, d’impressions et d’effets d’entraînement auprès des participants à la série d’échanges, à communiquer les leçons tirées des phases 1 et 2 avec l’ensemble de la communauté philanthropique, et à intégrer ces leçons à la Conférence nationale 2024 de FPC dans le cadre d’un exposé sur l’initiative.

Voici quelques exemples de principales leçons à retenir qui se dégagent de la rétroaction que nous avons reçue à la suite de la série d’échanges :

« Avoir pu écouter des intervenants du secteur raconter en quoi leur travail et leur personne ont été affectés par la crise. »

« L’appréhension qui vient avec la prise de parole sur le conflit existe dans toute la communauté philanthropique. »

« J’ai trouvé cela… puissant… de voir la vulnérabilité des gens quand ils parlaient de leurs peurs et de leur colère. »

« La possibilité de présenter les différents points de vue et de dialoguer dans le respect. »

« Les vérités sont nombreuses – il n’existe pas une seule vérité absolue. La somme de toutes les vérités correspond probablement à la réalité que nous observons. »

« Il nous faut plus d’espaces et d’occasions pour nous réunir et échanger. J’ai appris à quel point les échanges sont essentiels pour qu’on commence à élaborer des solutions. »

« J’ai pu en apprendre sur les possibilités d’exercer le plus grand impact grâce à nos voix, nos dollars et nos programmes. »

Recommandations

Nous ne nous y attendions pas, mais on nous a abondamment parlé de l’impact qu’a eu, et qu’a toujours, la polarisation sur le secteur et ses membres, et de l’ampleur de cet impact. Les effets d’entraînement nuisent non seulement au secteur, mais aussi aux communautés qu’il sert. Un constat clé a trouvé écho en moi pendant cette série : lorsqu’on favorise l’établissement de liens malgré les différences, on est beaucoup plus porté à montrer notre gentillesse et notre soutien quand un conflit éclate. À l’heure où on se parle, le secteur a urgemment besoin d’une intention plus marquée, de possibilités élargies, d’objectifs clairs et d’incitatifs pour solidifier ces liens.

À la suite de cette série, nous avons reçu de précieuses recommandations de têtes dirigeantes du secteur, selon lesquelles il fallait continuer de miser sur la collaboration pour remédier à la polarisation grandissante. On observe un intérêt marqué pour l’approfondissement des connaissances dans des domaines clés : créer une base factuelle commune, explorer les considérations et les répercussions éthiques du financement philanthropique, établir des stratégies pratiques qui permettront aux fondations de collaborer à l’atteinte d’un changement significatif, et élargir la série d’échanges – de préférence en personne – pour que les membres communautaires aient davantage de possibilités de prendre part à ces conversations essentielles.

Pour satisfaire aux recommandations et aux besoins exprimés, il est primordial qu’un plus grand nombre de personnes, de fondations et de conseils d’administration fassent preuve d’initiative, notamment en élaborant des propositions et des programmes, en recueillant le financement nécessaire, et en veillant à inclure l’ensemble du secteur pour faire avancer les efforts visant à promouvoir le pluralisme et une société commune.

Appel à l’action

Nous invitons les dirigeants du secteur à unir leurs forces aux nôtres pour demeurer une terre de compromis en cette période de polarisation. Participez à des conversations difficiles dans le respect et l’ouverture d’esprit, écoutez les différents points de vue dans le but d’approfondir votre compréhension, et bâtissez des liens de manière à ce que nos différences ne finissent pas par nous diviser. En adhérant à ces principes, nous pourrons miser sur l’action collective pour établir la suite. Joignez-vous à nous et aux participants à la série d’échanges qui travaillent à favoriser la compréhension et la collaboration, notamment les personnes qui nous ont fait part des engagements ci-dessous à exercer un changement positif depuis qu’elles ont pris part à l’initiative :

« En m’appuyant sur ce que j’ai appris et sur les ressources qui nous ont été présentées, j’ai constitué un petit coffre à outils et un court exposé pour préparer nos employés à accroître leur présence dans la communauté et à assister à des conférences où ces thèmes pourraient être abordés. »

« Entreprendre davantage de conversations et utiliser un vocabulaire plus neutre et axé sur la paix pour encadrer le dialogue. »

« Je parlerai de cela avec les membres du personnel avant la conférence de FPC. »

« Cela est utile pour situer les perspectives et nous permettre de répondre avec empathie dans notre organisation et guider la haute direction sur la façon de naviguer parmi ces thèmes. »

Conclusion

Objectif collaboration et croissance : un dialogue productif dans un monde polarisé représente un important pas vers une compréhension et une collaboration améliorées dans le milieu philanthropique canadien. En remédiant à quelques-unes des complexités les plus difficiles de la polarisation et de la discrimination, et en rappelant l’importance de dialoguer dans le respect, FPC et ses partenaires ont commencé à ouvrir la voie à un secteur et une société qui montrent davantage d’inclusivité et d’empathie. Le succès de l’initiative jusqu’ici confirme le pouvoir de l’engagement collectif et du potentiel de changement positif que peuvent entraîner la collaboration et le dialogue intentionnel.